lunes, 28 de septiembre de 2009

Caso 3

Un cliente solicita su servicio debido a una falla que se ha venido presentando en el café Internet de su propiedad. En dicho negocio, el cliente tiene instalados tres equipos como terminales y un equipo como servidor. Desde hace unos días ha aparecido un mensaje en todos los equipos que señala: "“Podría ser víctima de una falsificación de Software”. Este error no le permite asignar fondos de pantalla y aparece cada vez que reinicia los PC. Los H.D de cada PC son muy viejos y es muy riesgoso formatearlos.

1. Explique ¿cúal sería le mejor solución para arreglar este problema?
2. Si encuentra uno o varios procedimientos, indique cada paso para entregar un manual de usuario al cliente que le permita solucionar este problema en una segunda oportunidad.
3. Envíe al e-mail profesor.arevalo@gmail.com, adjunto el formato de prestacion de servicio en donde diligencie este trabajo y el costo del mismo.

martes, 22 de septiembre de 2009

Mapas conceptuales

Panel de control

Driver a descargar

Esta es la lista de driver que deben descargar:

Impresora HP Laserjet P1006 para win 7 y win 2k
Impresora Lexmark 5200 para win XP

Board MSI K9MM

Tarjeta de Video NVIDIA 7300LE PCI-E para win Xp

lunes, 21 de septiembre de 2009

Caso 2

Usted es llamado a una empresa en donde en el PC de gerencia aparece el siguiente mensaje de error una vez termina el POST: "Failed Boot Disk". Indique claramente el procedimiento que debería seguir para dar solucion a este problema. Además, indique cuánto le costaría al gerente de esta empresa contratarlo por sus servicios.

sábado, 12 de septiembre de 2009

Caso 1

En una empresa de telecomunicaciones se ha presentando un inconveniente con uno de sus equipos utilizado por el departamento de ventas. El daño en este PC es crucial debido a que se tiene una base de datos en Access que debe ser consultada contantemente para saber los precios de venta. El inconveniente principal radica en que la torre no enciende. Proponga una solución para que se pueda continuar con el proceso de ventas y poder realizar la reparacion correspondiente del equipo e indique cuales pueden ser sus fallas. Emita su diagnóstico.

viernes, 4 de septiembre de 2009

Foro de participación Sistemas Operativos

No es para nadie un secreto que Windows ha gobernado el consumo de Software en cuanto a S.O se refiere, sin embargo, existen otros S.O igualmente funcionales y con características diferentes. Tal es el caso de GNU/Linux. ¿Cúal de estos dos S.O será mejor y que ventajas tendría instalar GNU/Linux en nuestro PC?